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Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Servizi (di seguito denominate « CGUS ») regolano il rapporto tra BRAINLify e qualsiasi persona fisica (di seguito « l'Apprendente ») che utilizza il sito web all'indirizzo https://pprod.iqtest-expert.com (« Sito ») per scopi personali e non commerciali. « Apprendente » include i minori legali, a condizione che utilizzino il servizio con il consenso espresso e la supervisione di un genitore o tutore legale.
Le presenti condizioni rimandano anche alla nostra Politica sulla Privacy, Politica sui Cookie e Condizioni Generali di Fornitura (se vengono acquistati servizi).
Il supporto clienti può essere contattato tramite i seguenti mezzi:
Il supporto clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, tra le 8:00 e le 17:00 GMT, ad eccezione dei giorni festivi britannici. Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi.
L'Apprendente accetta i CGUS selezionando una casella designata durante la creazione dell'account o dell'abbonamento a qualsiasi servizio. Le condizioni particolari applicabili a servizi o offerte specifiche sono visualizzate in modo prominente e facilmente accessibili durante il processo di registrazione o di ordinazione.
Il contratto tra BRAINLify e l'Apprendente include i CGUS e qualsiasi condizione particolare esplicitamente menzionata al momento della registrazione o dell'ordinazione.
Il contratto tra l'Apprendente e BRAINLify si forma quando l'Apprendente accetta i presenti CGUS, sia dando il proprio consenso esplicito, sia accedendo e utilizzando i servizi di BRAINLify. Procedendo, l'Apprendente riconosce di aver letto, compreso e accettato i CGUS.
I termini chiave utilizzati nei presenti CGUS sono definiti come segue:
Termini tecnici o giuridici aggiuntivi possono essere definiti se necessario nelle CGUS.
Per creare un Account Personale, l'Allievo deve:
Per creare un account, l'Apprendente deve visitare il Sito e completare tutti i campi obbligatori del modulo di registrazione. Ogni Apprendente è autorizzato a creare un solo profilo per il proprio account. Dopo aver completato il modulo di registrazione, un'e-mail di conferma sarà inviata all'Apprendente, che includerà le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU). Validando la creazione del proprio account, l'Apprendente riconosce e accetta queste CGU.
Devi mantenere riservate le tue credenziali di accesso. Possiamo disattivare le credenziali in caso di violazione delle condizioni. Le violazioni sospettate richiedono un cambiamento immediato della password.
L'Apprendente può annullare la propria registrazione sul Sito in qualsiasi momento richiedendo la cancellazione del proprio account tramite il sistema di messaggistica disponibile sul Sito. Inoltre, BRAINLify si riserva il diritto di cancellare l'account dell'Apprendente dopo tre anni di inattività.
BRAINLify garantisce che i dati raccolti durante la creazione dell'account siano trattati in modo sicuro e in conformità con il RGPD britannico. Gli Apprendenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei propri dati personali come descritto nell'informativa sulla privacy e nella legge inglese.
Sono accettate solo le carte di pagamento autorizzate dettagliate sul Sito. L'Apprendente deve inserire il numero della carta, la data di scadenza, il nome del titolare della carta e qualsiasi codice di sicurezza direttamente nell'area prevista a tale scopo.
La trasmissione delle informazioni personali e dei dati bancari è completamente sicura, utilizzando un processo di crittografia per la trasmissione dei dati di pagamento. Questa crittografia garantisce un alto livello di sicurezza per le transazioni. Queste informazioni sono accessibili solo al fornitore di servizi di pagamento affinché possa contattare la banca dell'Apprendente. In nessun caso BRAINLify o qualsiasi altro terzo può accedere ai dati bancari dell'Apprendente.
In caso di abbonamento (mensile o bimestrale), il pagamento viene effettuato automaticamente con carta di credito su base mensile o bimestrale (inclusa alla scadenza di qualsiasi Offerta Scoperta). Pagando per un'Offerta Scoperta o sottoscrivendo un abbonamento mensile o bimestrale, l'Apprendente autorizza BRAINLify a addebitare l'importo dell'abbonamento ogni mese fino a quando l'abbonamento non viene annullato.
L'addebito sarà effettuato ogni mese o ogni 2 settimane utilizzando i dati della carta di credito forniti dall'Apprendente entro 48 ore dalla data di abbonamento iniziale.
Gli abbonamenti che si rinnovano automaticamente sono presentati all'Apprendista in modo chiaro e trasparente. Vengono forniti meccanismi di cancellazione semplici per garantire la conformità con la normativa britannica sulla protezione dei consumatori.
Le strutture tariffarie e i requisiti di cancellazione per i servizi sono dettagliati sul Sito. Gli Apprendisti sono responsabili di consultare e rispettare i requisiti di cancellazione forniti. La mancata cancellazione di un'Offerta Scoperta o di un altro abbonamento entro il termine specificato, come indicato sul Sito, comporterà il proseguimento dell'abbonamento, e l'Apprendista rimarrà responsabile di tutti i pagamenti associati fino a quando la cancellazione non sarà effettuata secondo le condizioni descritte. Se un prezzo è annunciato sul Sito per un periodo limitato, tornerà al prezzo pieno alla scadenza di questo periodo limitato e l'importo totale sarà addebitato sull'abbonamento.
Tutti i pagamenti sono crittografati per proteggere le informazioni finanziarie dell'Apprendente. I dettagli di pagamento sono accessibili solo al fornitore di servizi di pagamento e non sono memorizzati da BRAINLify.
I dettagli tariffari e di abbonamento per i servizi sono indicati sul Sito. BRAINLify si riserva il diritto di modificare le tariffe, le opzioni di abbonamento o le condizioni correlate a sua sola discrezione. Queste modifiche entreranno in vigore non appena saranno aggiornate sul Sito.
BRAINLify si riserva il diritto di sospendere o di risolvere il conto dell'Apprendente e/o l'accesso al Sito in qualsiasi momento, senza preavviso, se sospetta una violazione delle presenti CGUS, una violazione delle normative applicabili, o un'attività che potrebbe danneggiare il Sito, i suoi utenti o la sua reputazione. Questa risoluzione è a sola discrezione di BRAINLify e può avere effetto immediato.
Gli Apprendisti possono segnalare le difficoltà di accessibilità contattando il supporto clienti via e-mail. Possiamo aggiornare e modificare il nostro sito per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi, le esigenze degli utenti o le priorità aziendali.
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Gli Apprendenti possono annullare il loro abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del loro account. Una pagina di conferma consente agli Apprendenti di esaminare e finalizzare la loro richiesta di annullamento. Gli Apprendenti devono riconoscere e comprendere che gli abbonamenti saranno addebitati fino alla loro cancellazione. I pagamenti cesseranno di essere addebitati prima della data del prossimo pagamento dovuto.
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