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Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Servicios (en adelante « CGUS ») rigen la relación entre BRAINLify y toda persona física (en adelante « el Aprendiz ») que utilice el sitio web en la dirección https://pprod.iqtest-expert.com (« Sitio ») con fines personales y no comerciales. « Aprendiz » incluye a los menores legales, siempre que utilicen el servicio bajo el consentimiento expreso y la supervisión de un padre o tutor legal.
Las presentes condiciones también se refieren a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones Generales de Suministro (si se adquieren servicios).
El soporte al cliente se puede contactar por los siguientes medios:
El soporte al cliente está disponible de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 17:00 GMT, excepto en los días festivos británicos. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos.
El Aprendiz acepta los CGUS marcando una casilla designada al crear una cuenta o al suscribirse a cualquier servicio. Las condiciones particulares aplicables a servicios u ofertas específicas se muestran de manera prominente y son fácilmente accesibles durante el proceso de registro o pedido.
El contrato entre BRAINLify y el Aprendiz incluye los CGUS y cualquier condición particular referenciada explícitamente mencionada en el momento de la inscripción o del pedido.
El contrato entre el Aprendiz y BRAINLify se forma cuando el Aprendiz acepta los presentes CGUS, ya sea consintiendo explícitamente o accediendo y utilizando los servicios de BRAINLify. Al proceder, el Aprendiz reconoce que ha leído, entendido y aceptado los CGUS.
Los términos clave utilizados en los presentes CGUS se definen como sigue:
Términos técnicos o legales adicionales pueden ser definidos si es necesario en las CGUS.
Para crear una Cuenta Personal, el Aprendiz debe:
Para crear una cuenta, el Aprendiz debe visitar el Sitio y completar todos los campos obligatorios del formulario de inscripción. Cada Aprendiz solo está autorizado a crear un único perfil para su cuenta. Después de completar el formulario de inscripción, se enviará un correo electrónico de confirmación al Aprendiz, que incluirá las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU). Al validar la creación de su cuenta, el Aprendiz reconoce y acepta estas CGU.
Debe mantener sus credenciales de acceso confidenciales. Podemos desactivar las credenciales en caso de violación de las condiciones. Las violaciones sospechadas requieren un cambio inmediato de contraseña.
El Aprendiz puede cancelar su inscripción en el Sitio en cualquier momento solicitando la eliminación de su cuenta a través del sistema de mensajería disponible en el Sitio. Además, BRAINLify se reserva el derecho de eliminar la cuenta del Aprendiz después de tres años de inactividad.
BRAINLify garantiza que los datos recopilados durante la creación de la cuenta se tratan de manera segura y en cumplimiento con el RGPD británico. Los Aprendices tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales tal como se describe en la política de privacidad y la ley inglesa.
Solo se aceptan las tarjetas de pago autorizadas detalladas en el Sitio. El Aprendiz debe ingresar su número de tarjeta, su fecha de caducidad, el nombre del titular de la tarjeta y cualquier código de seguridad directamente en el área designada para ello.
La transmisión de información personal y datos bancarios está completamente asegurada, utilizando un proceso de cifrado para la transmisión de datos de pago. Este cifrado garantiza un alto nivel de seguridad para las transacciones. Esta información solo es accesible para el proveedor de servicios de pago para que pueda contactar al banco del Aprendiz. En ningún caso BRAINLify o cualquier otro tercero puede acceder a los datos bancarios del Aprendiz.
En el caso de una suscripción (mensual o bimensual), el pago se realiza automáticamente por tarjeta de crédito de forma mensual o bimensual (incluida al finalizar cualquier Oferta de Descubrimiento). Al pagar por una Oferta de Descubrimiento o al suscribirse a una suscripción mensual o bimensual, el Aprendiz autoriza a BRAINLify a debitar el monto de la suscripción cada mes hasta que la suscripción sea cancelada.
El débito se realizará cada mes o cada 2 semanas utilizando los datos de la tarjeta de crédito proporcionados por el Aprendiz dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de suscripción inicial.
Las suscripciones que se renuevan automáticamente se presentan al Aprendiz de manera clara y transparente. Se proporcionan mecanismos de cancelación simples para garantizar el cumplimiento de la normativa británica sobre la protección de los consumidores.
Las estructuras tarifarias y los requisitos de cancelación para los servicios se detallan en el Sitio. Los Aprendices son responsables de consultar y cumplir con los requisitos de cancelación proporcionados. La falta de cancelar una Oferta Descubierta u otra suscripción dentro del plazo especificado, como se indica en el Sitio, resultará en la continuación de la suscripción, y el Aprendiz seguirá siendo responsable de todos los pagos asociados hasta que se realice la cancelación de acuerdo con las condiciones descritas. Si se anuncia un precio en el Sitio por un período limitado, volverá al precio completo al finalizar ese período limitado y el monto total se cargará en la suscripción.
Todos los pagos están cifrados para proteger la información financiera del Aprendiz. Los detalles de pago solo son accesibles para el proveedor de servicios de pago y no son almacenados por BRAINLify.
Los detalles de tarifas y suscripciones para los servicios se indican en el Sitio. BRAINLify se reserva el derecho de modificar las tarifas, las opciones de suscripción o las condiciones relacionadas a su sola discreción. Estas modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se actualicen en el Sitio.
BRAINLify se reserva el derecho de suspender o rescindir la cuenta del Aprendiz y/o el acceso al Sitio en cualquier momento, sin previo aviso, si sospecha una violación de las presentes CGUS, un incumplimiento de las regulaciones aplicables, o una actividad que pueda perjudicar al Sitio, a sus usuarios o a su reputación. Esta rescisión queda a la única discreción de BRAINLify y puede entrar en vigor de inmediato.
Los Aprendices pueden informar sobre las dificultades de accesibilidad contactando al soporte al cliente por correo electrónico. Podemos actualizar y modificar nuestro sitio para reflejar los cambios en nuestros servicios, las necesidades de los usuarios o las prioridades comerciales.
No garantizamos una disponibilidad continua. Podemos suspender, retirar o restringir el sitio con un aviso razonable cuando sea posible.
BRAINLify se esfuerza por garantizar que el Sitio esté accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto durante el mantenimiento. BRAINLify se esforzará por comunicar cualquier mantenimiento programado con antelación.
Los Aprendices pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Una página de confirmación permite a los Aprendices revisar y finalizar su solicitud de cancelación. Los Aprendices deben reconocer y entender que las suscripciones se cobrarán hasta su cancelación. Los pagos dejarán de cobrarse antes de la fecha del próximo pago debido.
BRAINLify se compromete a que sus servicios cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en Inglaterra y Gales y respeten sus derechos como Aprendiz. BRAINLify opera de acuerdo con las leyes inglesas, incluyendo pero no limitándose a, las leyes de protección al consumidor y la regulación de protección de datos. Nada en estos términos y condiciones afecta sus derechos legales como consumidor.
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