Site-ul este operat de SKILL WAGON LTD, o societate cu răspundere limitată constituită în Anglia, înregistrată în Regatul Unit sub numărul 15627219, număr de TVA GB469976507, al cărei sediu social se află la 7 Bell Yard, Londra, WC2A 2JR, Regatul Unit (denumită în continuare BRAINLify).
Prezentul Condiții Generale de Utilizare și Servicii (denumite în continuare „CGUS”) reglementează relația dintre BRAINLify și orice persoană fizică (denumită în continuare „Învățăcel”) care utilizează site-ul web la adresa https://pprod.iqtest-expert.com („Site”) în scopuri personale și necomerciale. „Învățăcel” include minorii legali, cu condiția ca aceștia să utilizeze serviciul sub consimțământul expres și supravegherea unui părinte sau tutore legal.
Prezentul document se referă, de asemenea, la Politica noastră de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile și Condițiile Generale de Furnizare (dacă sunt achiziționate servicii).
Asistența pentru clienți poate fi contactată prin următoarele mijloace:
Suportul pentru clienți este disponibil de luni până vineri, între 8:00 și 17:00 GMT, cu excepția zilelor de sărbătoare britanice. Vă rugăm să rețineți că pot apărea taxe.
Învățăcelul acceptă CGUS prin bifarea unei casete desemnate în timpul creării contului sau al abonării la orice serviciu. Condițiile speciale aplicabile serviciilor sau ofertelor specifice sunt afișate într-un mod proeminent și ușor accesibile în timpul procesului de înscriere sau de comandă.
Contractul între BRAINLify și Învățăcel include CGUS și orice condiție specială menționată explicit la momentul înscrierii sau al plasării comenzii.
Contractul între Învățăcel și BRAINLify se formează atunci când Învățăcelul acceptă prezentele CGUS, fie prin consimțământ explicit, fie prin accesarea și utilizarea serviciilor BRAINLify. Procedând astfel, Învățăcelul recunoaște că a citit, a înțeles și a acceptat CGUS.
Termenii cheie utilizați în prezentele CGUS sunt definiți după cum urmează :
Termeni tehnici sau juridici suplimentari pot fi definiți dacă este necesar în CGUS.
Pentru a crea un Cont Personal, Învățăcelul trebuie să:
Pentru a crea un cont, Învățăcelul trebuie să viziteze Site-ul și să completeze toate câmpurile obligatorii ale formularului de înregistrare. Fiecare Învățăcel are dreptul să creeze un singur profil pentru contul său. După completarea formularului de înregistrare, un e-mail de confirmare va fi trimis Învățăcelului, care va include prezentele Condiții Generale de Utilizare (CGU). Validând crearea contului său, Învățăcelul recunoaște și acceptă aceste CGU.
Trebuie să păstrați confidențiale datele de autentificare. Putem dezactiva datele de autentificare în caz de încălcare a condițiilor. Încălcările suspectate necesită o schimbare imediată a parolei.
Învățăcelul poate anula înregistrarea sa pe Site în orice moment solicitând ștergerea contului său prin sistemul de mesagerie disponibil pe Site. În plus, BRAINLify își rezervă dreptul de a șterge contul Învățăcelului după trei ani de inactivitate.
BRAINLify garantează că datele colectate în timpul creării contului sunt tratate într-un mod sigur și în conformitate cu RGPD-ul britanic. Învățăceii au dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau se opune prelucrării datelor lor personale așa cum este descris în politica de confidențialitate și în legea engleză.
Numai cardurile de plată autorizate detaliate pe Site sunt acceptate. Învățăcelul trebuie să introducă numărul cardului său, data de expirare, numele titularului cardului și orice cod de securitate direct în zona prevăzută în acest scop.
Transmiterea informațiilor personale și a datelor bancare este complet securizată, folosind un proces de criptare pentru transmiterea datelor de plată. Această criptare garantează un nivel ridicat de securitate pentru tranzacții. Aceste informații sunt accesibile doar furnizorului de servicii de plată pentru a putea contacta banca Învățăcelului. În niciun caz BRAINLify sau orice alt terț nu poate accesa datele bancare ale Învățăcelului.
În cazul unui abonament (lunar sau bimensual), plata se efectuează automat prin card de credit pe o bază lunară sau bimensuală (inclusiv la expirarea oricărei Oferte de Descoperire). Prin plata unei Oferte de Descoperire sau prin subscrierea unui abonament lunar sau bimensual, Învățăcelul autorizează BRAINLify să debiteze suma abonamentului în fiecare lună până când abonamentul este anulat.
Debitarea se va efectua în fiecare lună sau la fiecare 2 săptămâni folosind datele cardului de credit furnizate de Învățăcel în termen de 48 de ore de la data abonamentului inițial.
Abonamentele care se reînnoiesc automat sunt prezentate Învățăcelului într-un mod clar și transparent. Mecanisme simple de anulare sunt furnizate pentru a asigura conformitatea cu reglementările britanice privind protecția consumatorilor.
Structurile tarifare și cerințele de anulare pentru servicii sunt detaliate pe Site. Învățăceii sunt responsabili să consulte și să respecte cerințele de anulare furnizate. Neîndeplinirea anulării unei Oferte Descoperire sau a altui abonament în termenul specificat, așa cum este indicat pe Site, va duce la continuarea abonamentului, iar Învățăcelul va rămâne responsabil pentru toate plățile asociate până când anularea este efectuată conform condițiilor descrise. Dacă un preț este anunțat pe Site pentru o perioadă limitată, acesta va reveni la prețul întreg la expirarea acestei perioade limitate, iar suma totală va fi facturată pe abonament.
Toate plățile sunt criptate pentru a proteja informațiile financiare ale Învățăcelului. Detaliile plății sunt accesibile doar furnizorului de servicii de plată și nu sunt stocate de BRAINLify.
Detaliile tarifelor și ale abonamentelor pentru servicii sunt indicate pe Site. BRAINLify își rezervă dreptul de a modifica tarifele, opțiunile de abonament sau condițiile conexe la discreția sa exclusivă. Aceste modificări vor intra în vigoare imediat ce sunt actualizate pe Site.
BRAINLify își rezervă dreptul de a suspenda sau de a rezilia contul Apprenantului și/sau accesul la Site în orice moment, fără preaviz, dacă suspectează o încălcare a prezentelor CGUS, o nerespectare a reglementărilor aplicabile sau o activitate care ar putea dăuna Site-ului, utilizatorilor săi sau reputației sale. Această reziliere este la discreția exclusivă a BRAINLify și poate intra în vigoare imediat.
Învățăceii pot raporta dificultățile de accesibilitate contactând suportul clienți prin e-mail. Putem actualiza și modifica site-ul nostru pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, nevoile utilizatorilor sau prioritățile comerciale.
Nu garantăm o disponibilitate continuă. Putem suspenda, retrage sau restricționa site-ul cu un preaviz rezonabil atunci când este posibil.
BRAINLify se străduiește să garanteze că Site-ul este accesibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu excepția perioadelor de întreținere. BRAINLify se va strădui să comunice orice întreținere programată din timp.
Învățăceii pot anula abonamentul lor în orice moment prin setările contului lor. O pagină de confirmare permite Învățăceilor să revizuiască și să finalizeze cererea de anulare. Învățăceii trebuie să recunoască și să înțeleagă că abonamentele vor fi percepute până la anularea lor. Plățile vor înceta să fie percepute înainte de data următoarei plăți datorate.
BRAINLify se angajează ca serviciile sale să respecte toate legile și reglementările aplicabile în Anglia și Țara Galilor și să respecte drepturile dumneavoastră ca Apprenant. BRAINLify operează conform legilor engleze, inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind protecția consumatorilor și reglementările privind protecția datelor. Nimic din acești termeni și condiții nu afectează drepturile dumneavoastră legale ca și consumator.
BRAINLify nu este responsabil pentru pierderile sau daunele suferite de dumneavoastră în legătură cu utilizarea serviciilor, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de neglijența, fraudă sau culpă intenționată. Pentru Învățăcei care sunt consumatori privați, nu va exclude și nici nu va limita responsabilitatea noastră atunci când ar fi ilegal să facă acest lucru, inclusiv pentru deces sau vătămare corporală rezultând din neglijența sa sau pentru încălcarea drepturilor legale ale Învățăcelului.
Site-ul nu este conceput pentru utilizatorii profesioniști, dar în cazul în care utilizatorii profesioniști accesează Site-ul, în măsura permisă de lege, responsabilitatea lui BRAINLify față de utilizatorii profesioniști pentru orice reclamație derivând din sau în legătură cu utilizarea serviciilor sale, fie în baza unui contract, delict civil (inclusiv neglijență), încălcarea unei obligații legale sau altceva, va fi limitată la daunele directe doar și nu va depăși prețul abonamentului plătit de acest utilizator profesionist. BRAINLify exclude orice responsabilitate pentru daune indirecte sau consecvente, inclusiv pierderi de profit, întreruperea activității sau pierderea de date.
BRAINLify nu este responsabil pentru acuratețea, fiabilitatea sau legalitatea oricărei publicații terțe sau a conținutului generat de utilizatori pus la dispoziție prin intermediul Site-ului. Acest conținut este furnizat sau creat de părți independente și nu reflectă opiniile sau politicile lui BRAINLify. BRAINLify declină, așadar, orice responsabilitate derivând din încrederea în sau utilizarea publicațiilor terțe, rapoartelor, sfaturilor și conținutului generat de utilizatori.
BRAINLify nu va fi responsabil pentru orice eșec sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor sale în conformitate cu prezentul CGUS, rezultând din evenimente care scapă controlului său rezonabil. Aceste evenimente pot include, dar fără a se limita la, acte de Dumnezeu, catastrofe naturale, pandemii, acțiuni guvernamentale, război, terorism, greve, conflicte de muncă, defecțiuni ale telecomunicațiilor sau ale serviciilor publice, sau orice alte circumstanțe imprevizibile. În timpul acestor evenimente, obligațiile lui BRAINLify în conformitate cu aceste condiții vor fi suspendate pentru durata perturbării.
Politica de confidențialitate oferă detalii complete despre modul în care datele personale sunt colectate, procesate și stocate. Aceasta include, de asemenea, informațiile de contact corespunzătoare.
Tot conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, imagini, logo-uri, designuri, videoclipuri și software, este protejat prin drepturi de autor și rămâne proprietatea exclusivă a BRAINLify. Orice copiere, reproducere, distribuție sau utilizare neautorizată a conținutului sub orice formă este strict interzisă, cu excepția cazului în care este conformă cu prezentul CGUS sau autorizată explicit de BRAINLify în scris.
Învățăceii primesc o licență limitată, netransferabilă și neexclusivă pentru a accesa și utiliza conținutul doar în scopul de a primi serviciile furnizate prin acest Site. Această licență nu conferă proprietate sau alte drepturi asupra conținutului.
Orice utilizare abuzivă sau încălcare a acestor condiții poate duce la acțiuni legale pentru a proteja drepturile de proprietate intelectuală ale BRAINLify. Învățăceii păstrează proprietatea asupra conținutului generat de utilizatori, dar acordă BRAINLify o licență pentru a-l utiliza în scopuri legate de servicii. BRAINLify se asigură că acest conținut este protejat și gestionat în mod corespunzător.
Puteți imprima/descarcă conținut pentru uz personal doar. Nicio modificare sau utilizare comercială fără licență. Încălcările pot duce la încetarea drepturilor dumneavoastră și la cererea distrugerii copiilor. Niciun mining de text sau date și nici scraping web nu este permis, inclusiv pentru antrenarea sau dezvoltarea IA.
BRAINLify se angajează să ofere servicii de înaltă calitate și să asigure satisfacția Învățăceilor. Dacă un Învățăcel are o reclamație referitoare la Site sau la serviciile furnizate, vă rugăm să ne contactați la adresa https://pprod.iqtest-expert.com, oferind cât mai multe detalii posibil despre problemă.
BRAINLify își propune să confirme primirea tuturor reclamațiilor în termen de 3 zile lucrătoare și să le rezolve rapid și echitabil, conform legilor aplicabile. Dacă reclamația dumneavoastră nu poate fi rezolvată imediat, BRAINLify vă va ține la curent cu progresul și măsurile luate.
Dacă o dispoziție din prezentul CGUS este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă în totalitate sau parțial de către un tribunal sau o autoritate competentă, celelalte dispoziții din prezentul CGUS rămân valide și executabile în măsura permisă de lege. Orice dispoziție invalidă, ilegală sau inaplicabilă va fi înlocuită cu o dispoziție validă, legală și executabilă care se apropie cel mai mult de intenția dispoziției invalide.
BRAINLify își rezervă dreptul de a modifica prezentele CGUS în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea sa pe Site sau la o altă notificare către Învățăcel. Utilizarea continuă a Site-ului după astfel de modificări constituie acceptarea CGUS modificate. Dacă Învățăcelul nu este de acord cu modificările, trebuie să înceteze utilizarea Site-ului.
Prezentele CGUS și orice obligație non-contractuală care decurge din sau în legătură cu acestea sau cu Site-ul sunt reglementate și interpretate conform legilor Angliei și Țării Galilor. Toate părțile convin irevocabil că instanțele din Anglia și Țara Galilor au competență exclusivă pentru a soluționa orice dispută sau reclamație care decurge din sau în legătură cu prezentele CGUS sau cu Site-ul sau cu obiectul sau formarea acestora. Dacă sunteți un consumator care locuiește în Irlanda de Nord sau în Scoția, puteți de asemenea să inițiați proceduri în fața instanțelor locale.